Mit tehetek érted?
Van egy problémád. Erre egy dolgot szeretnél: Megoldást.
Valami olyan megoldás ami viszonylag hamar a rendelkezésedre áll, egy jó ár-érték aránnyal.
Ehelyett néha hogyan is zajlik ez?
"Szeretnék egy olyan menedzsment rendszert ami..."
Majd jön a technikai szavak áradata, és csak bambán pislogunk, bólogatunk (vagy nem).
Majd a sok szó közül valami felhő marad meg, de még arról sem feltétlen vagy biztos, hogy nem-e az időjárásről kezdett el beszélni.
Aztán a végén elad neked egy programot...
Dizájn: Amit nyújtottak.
Felhasználói tapasztalat: Amire ténylegesen szükség lett volna...
Rossz esetben mit is kaptál?
Egy már előre elkészített CRM rendszert, aminek 198 funkciójából 10-et tudsz használni és a többi csak megnehezíti a program használatát. És persze nem tartalmazza azt a 20 funckiót amire eredetileg szükséged lett volna.
Amire ténylegesen szükség lett volna
- Olyan legyen, ami megfelel az igényeidnek (tartalmazza a kért 20 funkciót)
Semmi több.
Egyetértesz?